产品介绍
酒店客理系统能模块
解放管理烦恼，体验系统能模块便捷作
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客房管理管理酒店客房，包括房间类型、价格、房态等。
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预订管理管理客人预订，包括房间预订、入住期、预订状态等。
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入住管理记录客人入住，包括入住时间、房间号、入住状态等。
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退房管理管理客人退房，包括退房时间、结算金额、账单详情等。
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续住管理管理客人续住，包括续住时间、房间号、续住费用等。
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客户管理客户个人，包括姓名、电话、身份证号等。
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客户账户管理管理客户账户，包括、消费记录、余额等。
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前台接待管理管理前台接待人员工作任务，包括客人办理入住、退房等手续。
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餐饮管理管理酒店餐饮服务，包括餐厅预订、点餐、结账等。
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会议宴会管理管理酒店会议宴会服务，包括场地预订、会议安排、宴会菜单等。
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设备设施管理管理酒店设备设施，包括维修、报废、购置等。
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服务请求管理处理客户服务请求，包括派工、跟踪、反馈等。
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营销活动管理管理酒店营销活动，包括促销、优惠券、赠送等。
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统计报表分析生成酒店经营数据统计报表，包括房间入住率、营业额等分析。
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系统设置对酒店客理系统参数进行设置，包括基、权限管理等。
酒店客理系统App
酒店客理系统App
随时随地，掌握一切
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酒店预订客户可以在移动端预订酒店房间，查看房间价格、房型等。
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会员登录用户可以使用密码登录会员，享受会员专属服务。
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我订单会员可以查看已经预订订单，查看订单详情、取消订单等。
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我优惠券会员可以查看已经优惠券，了解优惠券使用情况。
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酒店介绍客户可以查看酒店介绍、地理位置、服务设施等。
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酒店评价客户可以对酒店进行评价，分享自己入住体验。
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在线客户可以在线与进行沟通，解决关于酒店问题。
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热门推荐展示当前最新、最热门酒店，帮助客户快速找到合适酒店。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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预订管理子系统预订管理子系统是酒店客理系统核心子系统之一。该子系统负责处理客人预订请求，包括房间预订、餐饮预订、会议室预订等。它提供了一套完整预订流程，包括客人录入、房间/餐饮/会议室查询、预订确认、预订修改和取消等能。预订管理子系统可以帮助酒店提高预订效率，减少人工作和错误。
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入住管理子系统入住管理子系统是酒店客理系统另一个重要子系统。该子系统负责处理客人入住相关事务，包括入住登记、房间分配、入住查询等。它提供了一套完整入住流程，包括客人录入、身份验证、房间分配、房费结算等能。入住管理子系统可以帮助酒店提高入住效率，提供更好体验。
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结账管理子系统结账管理子系统是酒店客理系统财务核算模块。该子系统负责处理客人结账相关事务，包括房费结算、餐饮费用结算、会议室费用结算等。它提供了一套完整结账流程，包括费用计算、账单打印、支付方式选择等能。结账管理子系统可以帮助酒店提高财务管理效率，减少出错和。
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维修管理子系统维修管理子系统是酒店客理系统保养模块。该子系统负责处理客房、公共区域等维修保养事务，包括报修申请、维修人员调度、维修记录查询等。它提供了一套完整维修管理流程，包括报修登记、维修进度跟踪、维修结果反馈等能。维修管理子系统可以帮助酒店提高设施管理效率，及时解决问题，保持设施良好状态。
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客户关系管理子系统客户关系管理子系统是酒店客理系统模块。该子系统负责处理客人投诉、建议、需求等客户关系事务，包括客户反馈、客户关怀、客户满意度调查等。它提供了一套完整客户关系管理流程，包括客户录入、客户反馈处理、客户关怀记录等能。客户关系管理子系统可以帮助酒店提高客户满意度，增强客户忠诚度，提升品牌形象。
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